(中央社記者林惠君台北13日電)宜蘭與高雄地區約400多戶收到代扣電費存款不足通知單,有電費更高達千萬。台電對於造成用戶困擾表示鄭重歉意,並說明是百年序改版出錯,民眾不會有實質損失。

高雄縣許多民眾日前收到新台幣數千萬元的最近1期烏龍電費帳單,宜蘭縣也傳出類似情況,戶數有200多戶。

台電總工程師杜悅元今天表示,台電在民國96年起訂定百年序程式改版計畫,預定今年7月完成。日前寄錯銀行代扣存款不足通知單,包括高雄和宜蘭地區共有400多戶,由於這兩地區通知單未即時改版,年月金額移位,因此,列印出來通知單是不正確金額。

杜悅元指出,電費帳單正確,而是因為存款不足,銀行通知台電,而台電在列印版本的程式出錯,發出金額錯誤的存款不足通知單,但不會對用戶進行扣款,沒有造成實質損失,造成用戶困擾感到歉意,也分別以電話或登門向用戶致歉。

杜悅元說,他們同時清查其他區處是否有相同問題發生,目前未發現有類似狀況。990713

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