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花蓮縣政府大力推展觀光之際，給外界對花蓮縣為一流國際旅遊觀光縣。花蓮火車站為觀光客的第一印象及重要門面，正值暑假期間世界各地大量觀光旅客湧入花蓮，內政部警政署鐵路警察局第四警務段為使旅客留下對於花蓮觀光旅遊品質良好印象，日前函請花蓮縣政府社會處及交通部鐵路管理局花蓮運務段、花蓮火車站等單位配合參與執行「花蓮站區清查遊民專案勤務」。
日前發現火車站內，有些遊民因某種特定因素，經常滯留於該火車站不歸，衣衫不整且多日未清洗，身發惡臭，甚或向到站旅客乞討，影響花蓮火車站國際觀光形象。
鐵路警察局第四警務段為此專案擴大聯合勤教，強烈表達為維護站區治安之決心、避免站區環境髒亂，進而防制各類法定傳染疾病流傳感染，及協助實施遊民勸離、就醫（養）、輔導就業等工作，設法有效杜絕遊民、街友等長期逗留花蓮火車站之有礙觀瞻、喝酒、打架鬧事並衍生妨害公務等事件發生，藉以維護花蓮縣為國際旅遊觀光之優良形象。
段長張瑞鈞表示，花蓮火車站區之遊民問題存在由來已久，影響花蓮火車國際觀光門面甚鉅，然而曾多次實施勸離，惟成效不彰無法有效杜絕，經了解問題所在後，函請交通部鐵路管理局花蓮運務段，透過站區硬體設施之改善方式，將候車室內之座椅全部改裝成扶手式座。
第四警務段同時配合花蓮縣政府社會處社會救助科救助遊民，救助物資發送並資助車資等讓遊民能返家。
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