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(中央社記者唐佩君新加坡6日專電)新加坡民眾昨天歷經有錢但無法提款的惡夢,屬同一集團的星展銀行及儲蓄銀行約1000台自動提款機當機,民眾無法付醫藥費,企業甚至無法調動資金。
「聯合早報」報導,星展銀行及儲蓄銀行的1000台自動提款機(ATM)服務,昨天早上癱瘓逾3小時,相信是出於技術問題。
但「海峽時報」報導,這2家銀行的ATM服務,昨天凌晨3時停擺至上午10時,民眾一大早就大排長龍等待提款。
在ATM當機期間,有民眾看完病才發現無錢可提,甚至較大的企業無法調動資金,大家都十分無奈。
這場大當機的原因為何?銀行尚未進一步說明,但星展集團總裁古普塔(PiyushGupta)昨天受訪表示,保證會在調查後說明原因。
新加坡向來以金融大國自豪,許多外國企業在此設立金融及營運中心,昨天的ATM停擺事件,更多企業擔心的不是因技術問題,而是若有人蓄意破壞駭入電腦資料怎麼辦?古普塔也不認為是遭蓄意破壞的行為,因為沒有數據遺失。
金融管理局嚴肅看待此事,要求銀行立即調查系統故障的原因,未來更要加強系統,防止重蹈覆轍。990706
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