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「遊樂設施定期保養很正常，也已在售票口或網站上公告，消費者權益被擴大解釋，對業者經營並不公平！」九族文化村經理黃瑞奇無奈的說。
目前仍在試營運的高雄縣義大遊樂世界，近期陸續發生遊客搭乘摩天輪、「天旋地轉」吊掛在半空中的意外，黃瑞奇強調，設施定期保養是基於遊客安全，絕非業者要佔消費者便宜。
為補償消費者，九族從七月份起，提供每名遊客十元或二十元不等的折價券，可在園區內購買食物、紀念品。六福村協理袁相杰表示，若當天有設施保養損及消費者權益，凡兩人同行就送價值一百元的造型拍照一張。
消保會還點名五家業者禁止遊客攜帶外食入內，袁相杰表示，六福村從六月底起就已做調整，目前只限制遊客不得攜帶含酒精飲料、炊具和大冰桶入園，主要仍著眼維護遊客安全。
月眉育樂世界副理崔狄安說，兩年前麗寶集團接手經營後，就全面取消禁止遊客攜帶外食入園的規定，目前只限制遊客不得攜帶烤肉用具、炊具和茶具入園。遠雄海洋公園副總經理陳柏宏指出，園區內只限制遊客攜帶酒類飲品，若遊客攜帶便當，會勸導遊客盡速食用完畢，避免天氣熱導致食物中毒意外。
觀光局國旅組長陳貴華強調，將尊重消保會查核結果，兩周內邀集業者協商出一致性做法。不過她也說，各業者遊樂設施規模不一，若要按維修項目比例退費恐難認定，目前傾向當遊樂設施的保養維修比例達到一定門檻後，要求以折價券或抵用券方式做為補償。
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