消保會查遊樂區外食等缺失，遊樂區：陸續改善－小老鼠的天空

暑假開始，家長帶小朋友到各地遊樂園區是重要的暑期活動之一，消保會今天公佈九家主要遊樂園區業者的消費調查，針對旅遊設施損壞是否退費以及是否可以攜帶外食兩項重點進行了解，結果顯示部分遊樂園區並未落實消費者保護，不過，由於目前法令中並無強制規範，將由觀光局出面，透過行政指導方式，要求業者改善。

消保官指出，部分遊樂園區的主要設施進行年度歲修或維修，並未開放營運，應該給予消費者適當補償，此外，五家業者都公告禁止攜帶外食進入園區，消保官都認為不合理。對此，觀光局表示：會建議業者規劃民眾自行攜帶食物的用餐區，藉此兼顧管理與消費者權益。

消保官基於保護消費者權益，要求遊樂園區業者提供「停用設施」的補償並准予攜帶外食，不過，觀光局官員私下指出，國外知名遊樂園區，如果主要遊樂設施因為安全檢查或例行維修，並未給予入園民眾額外補償，包括迪士尼在內，也都是禁帶外食，甚至入園時也會要求檢查遊客背包。不過，既然消保會認為需要改善，觀光局會邀請業者討論改善。

至於攜帶外食部分，各家業者說法與消保官的調查並不一致，消保會調查僅兩家業者完成改善，不過，被點名的其他三家業者，目前都已經沒有外食限制，僅要求消費者不能攜帶酒類或烤肉用具，炊事器材入園。此外，業者目前針對主要設施排定例行保養，部分業者會提供折價券或園區內付費活動的優惠券，作為補償，業者表示：遊樂園區的遊樂設施基於安全考量，都必須進行定期維護，至於年度歲修都會安排淡季進行，降低對旅客權益的衝擊。