受害消費者：「損失1萬1啦，真的啦，來這邊它店面都關著。」
這位小姐氣得坐在地上，打電話和親友訴苦，因為她正要來領已經付錢的奶粉，但婦幼用品店的鐵門早就被拉下，雖然裡頭燈火通明，但門口卻貼了一張「暫停營業」公告，氣得跳腳的不只她一個人。記者：「你繳了多少錢？」受害消費者：「我繳了5萬5啊！」
損失上萬元的人不在少數，這間婦幼用品店的消費者表示，店家採用類似儲值的方式，一次繳1萬至5萬元不等，愈多就享有更多優惠，很多客人認為孩子長期需要尿布、奶粉，這種方式很划算，於是就繳了大把鈔票，30日下午卻突然發現，門市通通暫停營業。
受害消費者：「大里店有貼公告（暫停營業）出來，朋友請我到東山店看，東山店也貼了，所以我才來這邊。」
消費者很無奈，業者也澄清絕非惡意倒閉。嬰幼用品業者：「現在目前資金周轉不靈的關係，又因為我們今天跟代書借160萬，但是他們今天突然說沒辦法借我們，才會產生跳票現象。」
業者承諾會盡力解決問題，維護顧客的權益，消保官也表示，會請業者儘快處理，給消費者一個交代。而這群心急的家長們，最希望的就是，辛苦賺來的奶粉錢，不會憑空消失。
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