鍋辣、服務員也辣!六星級麻辣鍋祭高檔食材、SPA裝潢搶客
(中央社訊息服務20100625 11:43:10)排了好久的隊,想坐下來優雅地吃個麻辣鍋,卻總是要跟時間賽跑,在戰鬥般的兩小時內把食物吃下肚;狼吞虎嚥、形象全無也就算了,更氣人的是,往往預定的用餐時間還沒到,服務生就在一旁催促、甚至開始收東西趕人,真是不只鍋裡熱、心裡也有一把火要冒起來!火鍋店近年大受歡迎,但服務品質卻未隨數量提升,許多老饕不禁感嘆:難道為了一飽口福,就非得忍氣吞聲?
現在您也可以有不同選擇!新開幕的麻辣鍋店「一兵一卒鍋物概念館」(http://www.bingepot.com/),不僅食物好吃到挑剔的老食家都要豎起大拇指,就連服務、甚至裝潢,都媲美六星級水準!顛覆味覺享受的同時,一兵一卒寬敞舒適、媲美精品豪宅的裝潢,提供有別於坊間火鍋店擁擠嗆鼻的用餐環境、更沒有讓人一肚子火的受氣服務,無怪乎開幕僅短短三個月,就在競爭激烈的火鍋市場殺出一片天,吸引眾多懂得吃、更想優雅享受料理的老饕前來一飽口福。
有別於一般火鍋店香料味嗆鼻及舊式火鍋店的擁擠氛圍,走進一兵一卒,撲鼻而來的是香氣馥郁,放眼望去,精緻的裝潢、寬敞的空間,沒有一絲壓迫感,是可以讓人放慢腳步、靜下心享受美食的絕妙好地方;除了空間規劃佳,外型有模特兒水準的接待人員服務更是沒話說,一兵一卒的行銷公關吳鈺莛表示:「象棋中的兵與卒是地位最低的棋子,我們取名『一兵一卒』,就是希望秉持兵與卒的謙卑,用最好的服務接待每位顧客。」
這樣謙卑的服務概念,不僅體現在舒適的用餐環境上,大手筆打造的如廁空間,更可看出一兵一卒以客為尊的理念。為體貼女性消費者,一兵一卒貼心提供可媲美SPA會館的化妝間,撲鼻而來的精油香氛,讓你忘記走進的竟然是廁所!不僅清潔人員在每位顧客使用後都會用心清潔消毒,廁所內更備有名牌系列洗手乳、護手霜,牙刷、牙線、女性衛生清潔用品,要讓顧客在享受美食之餘,也能安心地使用廁所!
而既然號稱六星級鍋物店,當然不能不提提一兵一卒的湯頭與食材。敢開在知名麻辣鍋店的對面,一兵一卒當然是對自家料理有信心,除了讓人食指大動的麻辣鍋與健康蔬菜鍋底,一兵一卒另獨家研發「椰香咖哩」湯底,香味能促進食慾的咖哩鍋,含多種珍貴辛香料,咖哩湯汁香辣與甘甜交織堆疊,最適合搭配一兵一卒純手工製的創意食材,如一般火鍋店絕對不會看到的精釀辣椒盒、香煎牛肉餅等等,將這些創意料理放入咖哩湯鍋裡燙過再吃,特別吧?這樣絕妙的好滋味,連一向挑剔的老饕,都驚呼連連、讚不絕口呢!
花大錢裝潢眼睛眨也不眨一下,但一兵一卒對於廣告預算可是錙銖必較,吳鈺莛自豪地說,:「我們靠的都是老饕口耳相傳,連媒體都是慕名而來,主動要求採訪。」吳鈺莛表示,要說真正花錢做的廣告,大概只有請Yahoo!奇摩關鍵字經銷商匯智協助的關鍵字廣告了。由於一兵一卒開幕時天氣逐漸轉熱,並非麻辣鍋的旺季,加上網站剛建置完畢,自然搜尋排名難以找到,為了在短時間內更精準地吸引目光,一兵一卒配合開幕強打「火鍋」、「麻辣鍋」、「台北聚餐餐廳」等關鍵字提高搜尋排名,並搭配網友在電視與平面廣告中接收的品牌訊息、店家特色,加強消費者對於一兵一卒的品牌印象,幾個月下來,花費不高的關鍵字廣告果真扮演奇兵角色,收到非常好的效果,顧客口耳相傳,開幕沒多久就吸引大批排隊人潮。
厭倦了鬧哄哄的火鍋店?不想吃火鍋吃的滿身味道就算了,還得飽受服務員的氣?不妨來試試一兵一卒概念鍋物,享受像喝茶一樣優雅的吃鍋享受,順道體會甚麼是兵卒般謙卑的服務概念。
訊息來源:一兵一卒概念鍋物
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