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華航昨天又發生旅客謊稱行李有「詐彈」,除了立刻遭到航警帶回偵訊外,以後也無法搭乘華航。據了解,連同今年五月初在飛往上海途中,謊稱隨身行李有炸彈的林姓旅客在內,共三起類似事件的當事人,都已經被華航列為「不受歡迎」的旅客。未來將不接受旅客訂位搭機。而這些人通通面臨三年以下的刑責及罰鍰處分。(彭群弼報導)

「不受歡迎人士」是外交用語,根據1961年簽署的《維也納外交關係公約》第九條的規範,任何國家可以在任何時間,宣布某些外交人士是「不受歡迎人士」,無須解釋理由,拒絕入境申請,並遣返原出發地。各國都有黑名單,在入境海關時把關。

同樣的概念也適用商業活動上,特別是服務業。航空公司對於曾經引起機上滋擾事件或很難應付的旅客,也會列為不受歡迎旅客,拒絕提供搭乘服務,不過,對於搗蛋鬼的定義,各家做法不同,也都非常低調,不會對外說明。以華航為例,曾經列入不受歡迎名單的人數,多年來都維持非常少數,不過,最近一口氣增加了三個人,都是詐彈客。

前一天因為聲稱隨身攜帶的手提袋有炸彈的旅客遭到航警帶回偵訊,將面臨三年以下的刑責及罰鍰處分。連同五月初一名搭乘同樣也是飛往上海航班旅客,也在飛機上聲稱行李有炸彈的旅客,都被華航列為不受歡迎人士。將拒絕提供搭乘服務。據了解,雖然旅客持有回程機票,要求搭乘,但遭到華航婉拒,並辦理退票。

由於旅客是航空公司的衣食父母,因此,列為拒絕往來等於是把客戶往外推,連同旅客的家人,朋友的生意都會做不到,茲事體大,因此,航空公司多半會依照情節的輕重,分級管理,針對旅客的特殊習慣,預作安排,最嚴重就是拒絕搭乘。也有業者會依照情節的輕重,列為短期或長期的拒絕往來對象。

911之後,國際航空界聞「炸彈」色變,因此任何可能危害航空保安的行為,都會被嚴厲處置,因此,搭飛機時,炸彈或劫機這些」「關鍵字眼」,千萬別放在嘴邊開玩笑,否則付出的代價遠超出想像。

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